FAQ
  • คำถามที่ 1 : LMS คืออะไร
    • คำตอบ :ระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ ( LMS : Learning Management System ) ซึ่งนักวิชาการหลายท่านจะเรียกว่า ระบบบริหารจัดการคอรส์ ( CMS : Course Management System ) หรือ ระบบบริหารจัดการเนื้อหาการเรียนรู้ ( LCMS :Learning Content Management System ) นับว่าเป็นระบบที่มีเครื่องมือสำหรับการจัดการการเรียนการสอนในหลายๆด้าน ได้แก ่ 
      
1. เครื่องมือสำหรับผู้สอนเพื่อนำเนื้อหาในรายวิชาที่มีอยู่แล้ว ( Course Ware ) ในรูปแบบไฟล์เอกสาร ไฟล์ภาพ หรือ ภาพเคลื่อนไหว เพื่อนำเสนอให้แก่ผู้เรียน

2. เครื่องมือสำหรับผู้สอนใช้สำหรับประกาศเกี่ยวกับกิจกรรมการเรียนการสอนรวมไปถึงกำหนดการในรายวิชาให้แก่ผู้เรียน (Announcement )

3. เครื่องมือการติดต่อสื่อสารระหว่างผู้สอนและผู้เรียน เช่น กระดานข่าว ( Webboard )  และ ห้องสนทนา ( Chat )

4. เครื่องมือในการเก็บสถิติต่างๆของผู้เรียน ( Student Progress Tracking ) เช่น การตรวจสอบจำนวนผู้มาเข้าเรียน  และ เก็บสถิติการเข้าใช้  เป็นต้น
                      จากความสามารถของระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ เมื่อผู้สอนนำมาประยุกต์ใช้กับ Courseware ในรายวิชา จะทำให้เกิดการเรียนการสอนแบบ e-Learning ที่มีประสิทธิภาพสำหรับ ผู้เรียนและผู้สอนได้
  • คำถามที่ 2 : KC-Moodle คืออะไร
    • คำตอบ :KC-Moodle เป็นระบบบริหารจัดการการเรียนรู้ที่มีเครื่องมือสำหรับผู้สอนและผู้เรียนในการจัดกิจกรรมการเรียนการสอนในด้านต่างๆ ดังนี้
                     เครื่องมือที่มีไว้สำหรับผู้สอนออกแบบกิจกรรมการเรียนการสอน
                         •  การประกาศข่าวและความเคลื่อนไหวของรายวิชา ( Announcement )
                         •  กระดานเสวนา ( กระดานข่าว หรือ webboard) และ Chat ( ห้องสนทนา )
                         •  การนำเข้าแหล่งข้อมูลในรูปแบบต่างๆ สำหรับผู้สอน
                         •  วารสาร ( ให้นักเรียนเข้ามาเขียนวารสาร และมีคะแนนให้ ตามหัวเรื่อง )
                         •  แบบทดสอบ ในรูปแบบต่างๆ เช่น แบบตัวเลือก แบบจับคู่ เติมคำฯ
                         •  แบบสำรวจ (essay หรือ choice)
                         •  Glossary ( รวมคำศัพท์ สามารถสืบค้นได้ )
                         •  พื้นที่เก็บรูปภาพ ( Clipart Gallery ) เพื่อเตรียมรูปภาพหรับผู้สอนและผู้เรียนในการใช้ในการประกอบกิจกรรมในรายวิชา
                    กิจกรรมของผู้สอน
                         •  ผู้สอนสร้างคอร์ส และกำหนดลักษณะของคอร์สด้วยตนเอง
                         •  เพิ่ม เอกสาร / บทเรียน และลำดับเหตุการณ์ตามความเหมาะสม
                         •  ประกาศข่าวสาร หรือนัดสนทนา กับนักเรียนผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
                         •  สำรองข้อมูลเนื้อหารายวิชาได้
                         •  สามารถ download คะแนนนักเรียนจากการทำกิจกรรม ไปใช้ใน excel
                         •  ดูกิจกรรมของนักเรียนแต่ละคน เช่น ความถี่ในการอ่านแต่ละบทหรือคะแนนใน การสอบแต่ละบท เป็นต้น
                         •  ดูผลการทำแบบทดสอบของนักเรียนทุกคน หรือยกเลิกการทำข้อสอบ ในบางครั้งของนักเรียนบางคนได้
                     กิจกรรมของผู้เรียน
                         •  สามารถสมัครสมาชิกเข้าเรียนในรายวิชาที่ผู้สอนกำหนดไว้ได้
                         •  อ่านเอกสาร หรือบทเรียน ที่ผู้สอนกำหนดให้เข้าไปศึกษาตามช่วงเวลาที่เหมาะสม
                         •  ฝากคำถาม หรือข้อคิดเห็น หรือนัดสนทนาระหว่างผู้เรียนกับผู้สอนได้
                         •  ทำกิจกรรมตามที่ได้รับมอบหมาย เช่น ทำแบบฝึกหัด หรือส่งการบ้าน เป็นต้น
                         •  แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้
  • คำถามที่ 3 : ทำอย่างไรจึงจะสามารถใช้งานระบบ KC-Moodle ได้
    • คำตอบ :
      การใช้งานสำหรับอาจารย์และการเปิดรายวิชาให้นักศึกษาเข้าใช้งาน
                      กรณีที่ 1 ท่านที่เคยใช้งาน KC2 หรือ KC3 มาก่อน มีรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านแล้ว สามารถแจ้งความจำนงมาทาง email : cmuonline@chiangmai.ac.th โดยระบุข้อมูลมาด้วย คือ รหัสผู้ใช้ รหัสผ่าน และวิชาที่ต้องการเปิดสอน
                      กรณีที่ 2 เป็นผู้ใช้ใหม่ ยังไม่มีรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน สามารถแจ้งความจำนงมาทาง email : cmuonline@chiangmai.ac.th โดยระบุข้อมูลมาด้วย คือ ชื่อ - สกุล , รหัสผู้ใช้งาน , รหัสผ่าน , email และ วิชาที่ต้องการเปิดสอน จากนั้นผู้ดูแลระบบจะแจ้งไปทาง email ของท่านให้ทราบว่า ท่านสามารถเข้าใช้งานระบบได้

      การใช้งานสำหรับนักศึกษา
                       นักศึกษาทุกคนที่ลงทะเบียนเรียนตามวิชาที่เปิดสอนในระบบ ทางผู้ดูแลระบบจะแจ้งข้อมูล รหัสผู้ใช้ และ รหัสผ่าน เพื่อใช้ในการเข้าใช้งานระบบ ผ่านทาง email ของนักศึกษา

      การใช้งานสำหรับบุคคลทั่วไป
                       บุคคลทั่วไปสามารถเข้าใช้ระบบได้โดย สมัครเป็นสมาชิกของระบบ ซึ่งสามารถจะเข้าดูเนื้อหารายวิชาที่เปิดให้เข้าดูได้เท่านั้น
  • คำถามที่ 4 : หากต้องการเปิดสอนกระบวนวิชาเพิ่ม ต้องทำอย่างไร
    • คำตอบ :
      กรณีที่ 1 ท่านที่เคยใช้งาน KC2 หรือ KC3 มาก่อน มีรหัสผู้ใช้และรหัสผ่านแล้ว สามารถแจ้งความจำนงมาทาง email : cmuonline@chiangmai.ac.th โดยระบุข้อมูลมาด้วย คือ รหัสผู้ใช้ รหัสผ่าน และวิชาที่ต้องการเปิดสอน
      กรณีที่ 2 เป็นผู้ใช้ใหม่ ยังไม่มีรหัสผู้ใช้และรหัสผ่าน สามารถแจ้งความจำนงมาทาง email : cmuonline@chiangmai.ac.th โดยระบุข้อมูลมาด้วย คือ ชื่อ - สกุล , รหัสผู้ใช้งาน , รหัสผ่าน , email และ วิชาที่ต้องการเปิดสอน จากนั้นผู้ดูแลระบบจะแจ้งไปทาง email ของท่านให้ทราบว่า ท่านสามารถเข้าใช้งานระบบได้
  • คำถามที่ 5 : ผู้ใช้งานมีทั้งหมดกี่กลุ่ม อะไรบ้าง มีหน้าที่อย่างไร
    • คำตอบ :ผู้ใช้งานระบบนี้จะมีทั้งหมด 3 กลุ่ม 
      
1. Administrator  มีหน้าที่ ควบคุมดูแลระบบส่วนกลางทั้งหมด มีสิทธิในการเข้าถึงได้ทุกรายวิชา

2.Teacher  มีหน้าที่ ควบคุมดูแลรายวิชาที่ได้รับมอบหมาย

3.Student  มีหน้าที่ ใช้เครื่องมือต่างๆเพื่อเสริมกระบวนการเรียนรู้ และหมั่นฝึกฝน ทบทวนบทเรียน
  • คำถามที่ 6 : หากมีปัญหาข้อสงสัย สามารถปรึกษาผู้ไดได้บ้าง
  • คำถามที่ 7 : หากพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการใช้งานระบบ สามารถแจ้งได้ทางใดบ้าง
  • คำถามที่ 8 : ถ้า login ไม่ได้ ทำอย่างไร ต้องแจ้งใคร
    • คำตอบ : ทำการคลิกที่ Lost password? จากนั้นจะให้ทำการระบุ email ของผู้ใช้ จากนั้นระบบจะส่ง mail เพื่อให้ผู้ใช้ทำการยืนยัน หลังจากที่ผู้ใช้ทำการยืนยันแล้ว ระบบจะส่ง mail แจ้งรหัสผู้ใช้ และ รหัสผ่าน เพื่อใช้ในการเข้าสู่ระบบ ซึ่งผู้ใช้สามารถทำการแก้ไขรหัสผ่านตามต้องการได้
  • คำถามที่ 9 : ถ้า login แล้ว ไม่พบรายวิชาที่เรียน ต้องทำอย่างไร แจ้งใคร
    • คำตอบ : แจ้งมาทาง email : cmuonline@chiangmai.ac.th โดยระบุ รหัสผู้ใช้ และ รหัสผ่าน
  • คำถามที่ 10 : ปัญหาขนาดของไฟล์ upload ของ KC เวอร์ชั่นเดิม ซึ่งสามารถ upload ไฟล์ที่มีขนาดสูงสุดเพียง 1 MB ซึ่งอยากให้เพิ่มขนาดของไฟล์ upload ให้มากกว่านี้
    • คำตอบ : ใน KC-Moodle ได้เพิ่มขนาดของไฟล์ upload เป็น 5 MB
  • คำถามที่ 11 : ใน KC เวอร์ชั่นเดิม รายชื่ออาจารย์ประจำวิชาในแต่ละเทอมจะต้องแจ้งมายังผู้ดูและระบบก่อน จึงจะสามารถเข้ามาแก้ไขรายวิชาได้ ซึ่งบางครั้งอาจารย์อยากเข้าไปแก้ไขในรายวิชาล่วงหน้าก่อน
    • คำตอบ : ใน KC-Moodle ได้เปิดให้อาจารย์เข้ามาแก้ไขได้ตลอด แต่ถ้าหากมีการเปลี่ยนแปลงอาจารย์ผู้สอน จะต้องมีการแจ้งมาทางผู้ดูแลระบบด้วย
  • คำถามที่ 12 : ใน KC เวอร์ชั่นเดิม นักศึกษาไม่สามารถเข้าดูเนื้อหาวิชาได้ จนกว่าจะสิ้นสุดการลงทะเบียนเรียน
    • คำตอบ : ใน KC-Moodle นักศึกษาสามารถเข้ามาเรียนเมื่อไหร่ก็ได้ เมื่ออาจารย์ผู้สอนพร้อม
  • คำถามที่ 13 : ถ้าอาจารย์ต้องการ content เดิม ที่อยู่ใน KC version 2 และ 3 ต้องทำอย่างไร
    • คำตอบ : ให้แจ้งมาทางทีมงาน KC - MOODLE ทาง email : cmuonline@chiangmai.ac.th หรือทางโทรศัพท์ ที่เบอร์ 053 - 943842 โดยแจ้งรายวิชาที่ต้องการ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อได้ โดยทางทีมงาน KC - MOODLE จะทำการจัดส่งแผ่น CD ไปตามที่อยู่ที่ได้แจ้งไว้